Azure VM 规模集无法访问且无法重新启动答案

【问题标题】：Azure VM scale sets not accessible and cannot restartAzure VM 规模集无法访问且无法重新启动
【发布时间】：2018-01-08 15:21:27
【问题描述】：

今天，我发现我无法远程访问我的 Azure VM 规模集实例（win 2016 Nano Server）。然后我尝试使用 powershell 重新启动 VM 规模集实例，但出现以下错误：

Restart-AzureRmVmss : Long running operation failed with status 'Failed'. Additional Info:'VM 'master-vmss_0' has not
reported status for VM agent or extensions. Please verify the VM has a running VM agent, and can establish outbound
connections to Azure storage.'
ErrorCode: VMAgentStatusCommunicationError
ErrorMessage: VM 'master-vmss_0' has not reported status for VM agent or extensions. Please verify the VM has a
running VM agent, and can establish outbound connections to Azure storage.

我们的 VM 规模集已正常运行近一年。 VMSS 上发生了什么？ Azure 最近是否对 VMSS 进行了更改？

更新 NSG 出站规则：

{
    "name": "AllowVnetOutBound",
    "properties": {
        "provisioningState": "Succeeded",
        "description": "Allow outbound traffic from all VMs to all VMs in VNET",
        "access": "Allow",
        "priority": 65000,
        "direction": "Outbound",
    }
},
{
    "name": "AllowInternetOutBound",
    "properties": {
        "provisioningState": "Succeeded",
        "description": "Allow outbound traffic from all VMs to Internet",
        "access": "Allow",
        "priority": 65001,
        "direction": "Outbound",
    }
},
{
    "name": "DenyAllOutBound",
    "etag": "W/\"a8e5e396-4f92-4118-b8ea-9b7d0111079f\"",
    "properties": {
        "provisioningState": "Succeeded",
        "description": "Deny all outbound traffic",
        "access": "Deny",
        "priority": 65500,
        "direction": "Outbound",
    }
}

【问题讨论】：

标签： azure azure-vm-scale-set

【解决方案1】：

检查网络安全组是否阻止来自您的 VM 的出站连接？ VM 代理和扩展已更新

如果 HTTPS 被阻止到此存储帐户，那么您将收到此错误消息。更多信息在这里http://www.deployazure.com/compute/virtual-machines/azure-vm-agent-extensions-deep-dive-part-3/

【讨论】：

谢谢，我用 NSG 出站规则更新了我的问题。现在，我们只使用默认的出站规则，所以出站连接应该可以工作。

【解决方案2】：

我们的 VM 规模集已正常运行近一年。什么发生在 VMSS 上？ Azure 最近是否对 VMSS 进行了更改？

最近在Azure中进行了一些维护，将主机操作系统更新到windows server 2016。我们可以在Azure门户中找到维护信息，如下所示：

在您的场景中，也许我们可以在 VMSS 的 vnet 中创建一个新的 VM，然后使用该 VM 来远程 VMSS 实例，以检查 VM 代理状态。

如果 VM 代理状态为关闭，我们应该启动它。

更新：

最近，您在计划维护 VM 重新启动后遇到了启动 VM 失败的问题。这是由于后端的容器故障问题。
我们的后端工程师已经检查了故障租户并应用了缓解措施。您可以尝试再次重新启动 VMss 吗？如果这不起作用，请向 Azure创建支持票证。

再次对给您带来的不便深表歉意。

【讨论】：

谢谢杰森！实际上，我们已经在与 VMSS 相同的 Vnet 中拥有 VM，我们曾经通过 Enter-PSSession cmd 使用此 VM 远程访问 VMSS 实例。但是现在我们无法远程处理有问题的实例。因为重启总是失败。我该怎么办？
@Youxu 请尝试重新启动 VMSS，如果这对您不起作用，请创建 Azure 支持工单，给您带来的不便，我们深表歉意。
重启还是不行。我必须重新映像 VM 才能将其恢复。