谁能帮助我使用 kingswaysoft crm 连接器更新 CRM11 中的记录？
我有一个 Excel 表，其中包含员工编号和其他详细信息，而不是任何指南。我需要在 CRM11 中插入或更新这些数据。
我们是否需要 guid 来更新记录。如果没有我的意思是基于员工编号的指导，我们是否不能继续进行更新？如果是，那么如何通过 CRM 连接器使用员工编号获取 guid？
这里需要DEPARTMENT实体的详细信息，根据excel表格中提供的名字，基本需要LOOKUP。是否可以通过 CRM 连接器获取部门等其他实体的详细信息，而不是直接指向 sql 数据库？
【问题讨论】：
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我们（我在 KingswaySoft 工作）支持手动指定的字段用于 Upsert 操作。这是一个相对简单的配置。您基本上选择 Upsert 作为 CRM 目标组件的常规页面上的操作，然后选择“Manually Specify”作为 Upsert/Update 匹配条件。之后，您将前往 Columns 页面以选择成为 Upsert 关键字段的匹配字段。在您手动设置这种类型的 Upsert 的情况下，您无需担心 GUID（并且为了安全起见，您不应映射主键字段）。当 Upsert 动作发生时，我们实际上首先根据您选择的匹配字段查找键值，如果没有找到匹配项，它将创建一个新记录，并且我们的组件将默认返回新创建记录的 ID输出。如果找到匹配项，我们将使用查找操作中的 GUID 值来执行更新。
如果您必须基于来自查找（或相关）实体的字段执行 Upsert，则必须采用不同的方法（如我们上面的团队所建议的那样），您将使用 SSIS Merge Join 组件。这个想法是，您使用 CRM 源组件从 CRM 中读取数据。源组件将使用 FetchXML 查询，该查询通过与要提取键值的查找（或相关）实体连接来从目标实体中读取。在合并连接组件之后，您将知道是否找到了匹配项。如果未找到匹配项，则您将发送到目标组件以执行创建操作。否则，如果找到匹配项，您会将其发送到执行更新操作的目标组件。合并连接组件将执行左连接。
希望这会有所帮助。如果还有其他我们可以提供帮助的，请随时告诉我。
【讨论】：
您看过我们的Help Manual 了吗？您可以找到有关如何使用我们的目标组件将数据写入目标 Microsoft Dynamics CRM 服务器的说明。
我们的 CRM 目标组件支持 Upsert 操作，如果可以找到匹配项，它将更新 CRM 中的任何现有记录，否则创建新记录。
选择更新/更新操作时支持四个匹配选项：主键、CRM 重复检测、手动指定、备用键。
如果您不知道 GUID 值并希望根据员工编号执行更新/Upsert，您可以使用手动指定匹配条件。
我们的 CRM 工具包使用 CRM Web 服务与 CRM 进行通信，我们不直接使用您的 SQL 数据库。
要在 Excel 中根据名称执行 LookUp，您可以使用 SSIS Merge 组件在您的 Excel 表中查找记录的部门详细信息。
希望这对您有所帮助，如果您有更多问题，请随时与我们联系。
【讨论】：
CRM 2011 中不存在 Upsert，因此您需要在两个操作中手动完成：
【讨论】：