哈哈哈,刚刚收到了暴雪data analyst的offer,晚点来回答一下。


 正文:
楼主是今年五月份刚毕业的应届生,之前就读于英属哥伦比亚大学(UBC)数理统计系,辅修经济学。除了假期几个月的实习和平时的私人家教兼职,几乎没有任何工作经验,因此本文主要针对应届生或者没有多少工作经验的朋友。 我会通过讲述自己的申请和面试过程来为大家提供借鉴和帮助。


我申请的职位是位于上海的Data Analyst:


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如果经常关注暴雪招聘的朋友肯定也知道,这个招聘广告在官网上已经挂了一年了!我想他们对这个职位肯定很苛刻,所以得在全方位表现出自己对这个职位的匹配。


 申请工作的过程以及经验:


写一份好的简历绝对是重中之重。 我在去年十二月份的时候已经申请过这个同样的职位,可能是因为当时比较忙写申请时不够用心,导致后来一点音讯都没有。今年9月份的时候重新写了一份简历和求职信,当天晚上就收到email让我第二题面试,可见简历多么重要!


一份好的简历并不是要求你的用词多么华丽或者你的履历多么丰富,最关键的就是要让系统选中你的简历然后让HR看到。 我们知道很大一部分申请人都会被系统自动过滤掉了,那么怎么样才能增加自己的简历曝光率呢? 拿Data Analyst作为例子:


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记住,所有的条件都分为硬性和软性条件。 软性条件是可以适当“吹嘘”的,硬性条件则不行。


比如说,这个职位要求英文和中文的交流和写作,这个属于硬性条件,如果你英语并不是很好,而又在简历上说自己交流写作都没问题,但是短时间内你又不可能有很大的提高,接着面试的时候又露馅了那就很尴尬,基本就没戏了。 同样的,“Bachelor's degree in computer science, statistics, and mathematics”也是硬性条件,造不了假,如果学的不是这3个其中一个,那筛选系统也很可能会过滤掉。


相反,“Experience in data warehousing and business intelligence tools, such as cognos, micro strategy, blah blah blah.”就属于软性条件。 一个应届生怎么可能会这些商业用的软件嘛对不对,楼主大学里就只学了R和Java这两门语言。但是,没有关系,我们可以适当吹嘘一下,就说自己差不多会使用其中的一两个软件,如果收到了面试通知那么我们再去临时抱佛脚应该也应该来得及。其实既然在这个招聘信息中都提到了应届生可以申请此职位(Fresh graduate students are also welcome), 那么公司应该也理解大学里不会用到这些商业软件,自然就不会对你的期望太高,那么适当地”吹嘘“就可以增加曝光率,等到面试的时候再跟面试者谈谈你的具体能力。


总之,你在简历中一定要尽量把招聘信息上所有的要求都覆盖到,强调那些硬性要求,简单带过那些”吹嘘“过的条件,这样才能提高你的简历曝光率。


还有一点很重要的就是”Passion for video games"。在最后和中国地区CEO面试过程中,他也说了passion是在暴雪工作最重要的因素,所以同学们在表现passion这个方面一定要下足功夫! 既然申请的是游戏公司,你当然得玩过暴雪的游戏才行。 所以在简历中一定要提到你对魔兽系列,星际系列,暗黑系列等等的热爱和了解,接着在求职信中再写下具体的游戏经历和成就。楼主甚至提交了炉石和星际2的截图以证明我对游戏的热爱。


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实际上在后来的面试过程中这两个游戏成就起到了很关键的作用,比如美国总部的BI部门经理就跟我说"Master in starcract2 is quite impressive." 还有后来和中国区同事的interview中他们也调侃说要向我学习炉石,在那一刻我就知道基本稳了。 如果你在某一个暴雪游戏中非常出色,也可以省去很多面试难题。 比如说很多面试官会问你能不能multi task,或者问你的分析能力怎么样,或者能不能handle surprises.  那么你可以跟他举游戏中的例子,比如我说玩炉石就是要一直分析,星际2就是要不停地多线操作和应对变化(当然具体举例的时候要讲得生动有趣一些,不能那么无聊)。 这也是暴雪面试好的一点,基本每个暴雪员工都玩暴雪游戏,你自然也可以在面试中通过讲述你的的游戏经历来表现自己的各项能力,这在其他类型公司都是不可行的。 试想你去某银行应聘,你跟经理说你是一个做事认真努力,孜孜不倦的人,经理说:“大家都那么是说的,你能举个生活中的例子吗?” 你说:“我魔兽世界100级的号有9个,通关了所有最高难度Raid。"  经理:"呵呵."



 面试篇:

由于我是在官网上提交的申请,所有资料也都是英文的,所以收到的email也用的英文,不知道通过其它渠道的工作申请会不会都是英文。 如果说你收到的是英文邮件,那你也一定要用英文回,并且要有一个比较正式的格式,这个可以在网上查到,就不提了。


在收到email的时候,你就要开始弥补一下之前吹过的nb了。 一定要疯狂地恶补那些不是很会或者完全不会的软件,工具,或者语言,不然之前提到的的“吹嘘”就变成了撒谎,会让一切的努力都灰飞烟灭。


由于楼主住在温哥华,所以所有的面试都是通过电话,所以不存在什么着装或者怯场的问题。


最好是写一篇有效率的自我简介,基本上每个面试官刚开始都会让你自我介绍。 一定要让面试官知道你有哪些出彩的地方,以及你会怎么样在公司里运用这些优点和能力。 比如我就在简介最后说了我是一个喜欢思考的资深玩家,玩过自母巢之战以来所有的暴雪游戏,对暴雪游戏有深刻的理解,这些都可以帮助我担任analyst的职位。


第一面:

首先就是给你发email的那位recruiter来稍微跟你了解并且核实一下你的基本资料,比如学的专业,学校名称,这些都没什么大问题,说清楚讲明白就好。接着也会询问你的求职意愿,是打算长期在本地工作吗之类的,其实她就是想确定你对于他们来说是一个长期的资产,如果把你培训好了之后你又跑了那不是很亏? 第一面基本不会出什么问题,顺利的话会很快给你安排下一轮面试。


每次面试完,recruiter都会把下一个面试官的名字和职位告诉你。 这一点是很重要的,知道了他的名字之后我们可以在linkedin上去查一下这个人,了解一下他的基本情况和爱好,以及他说中文还是英文,这样有助于我们对面试的准备。比如你了解到这个面试官和你年龄相仿,职位也不是特别高,那么你和他聊天的时候就不需要太拘谨,让他觉得你能成为一个可以共事的同事。 比如说如果下一个面试官也是属于你所求职位同一个部门的,那么你就知道他肯定会问你一些专业知识。 当然,最好再百度或者google一下你的专业知识面试问题,预先了解一下面试官有可能问些什么样的问题并且做相应的准备。 平时没事做的时候,可以自己模拟一下可能会被问到的问题,并且构思一个有趣又有意义的回答。 楼主利用平时洗澡和吃饭的时间,至少模拟出了30个可能的问题和答案,其中至少有一半是我后来有部分或者完全利用到的。 当然,不可能每个问题都被你模拟到,所以日常的积累也很重要,所以说要多看知乎!


每次面试快结束时他们都会问你:“你还有什么问题要问我吗?” 由于每个面试的时间都是定的半小时,所以如果之前只用了20分钟,那么你就有10分钟的时间可以和这个面试官聊天,互相了解一下,增加一点好感,让他觉得你们是同类人。 聊天内容要根据情况来定,比如和同事就问问工作流程和细节,和公司高层就问问他对游戏市场的前景有何展望什么的。


面试结束了之后最好是给你的recruiter发一封邮件,也不用太长,就是告诉她你完成了面试,然后感觉还不错,希望能得到她的回复之类的话。 其实这也是表现招聘要求中”good business acumen"的一种方式。


第二面:

根据我自己查的资料,得知这位面试官是我未来的一位同事,因此在数据分析理论知识方面做了很充足的准备,在自我介绍时也尽量讲了一些技术含量比较高的分析方法和经验。接着我们大致谈了谈对各个游戏的看法。 与其说面试,我觉得这一场更像是聊天,就是为了看我是不是跟这个团队属于一类人。


由于之前聊得比较轻松,结束的时候我也只是想了几个比较逗比的问题,例如:“员工买卡包有没有折扣?”  答案是并没有,大家不要YY什么找员工代购了。


接着第二天就收到了笔试邀请。



笔试:

第二次面试之后我的recruiter居然把年假和国庆连着休,出去玩了一趟,给了我充足的学习时间。 在这期间我自学了sql和microstrategy什么的,并且也做了很多练习题和面试题。


笔试分为technical test(就是考一些计算机语言,对于data analyst来说就是sql),还有Analytics test,就是考你的分析能力。每道笔试题都和暴雪的某一个游戏有关, 笔试题中并不会给你真实的数据或者应用,都是一些假想的情况,这时候就要运用你的专业知识以及对暴雪游戏的理解了。对了,笔试题目都是英文,如果你的英文不是很好,那写完之后自己一定要多检查一下有没有什么不清晰或者不通顺的语句。


具体的题目我不能透露,我对其他职位的笔试也不了解,这里就不多谈了。



第三面:

在提交了笔试之后会紧接着给我安排了第三次面试。 这次的面试官是美国总部的Business intelligence的部门经理和另外一位产品经理。 此次面试是全英文的了,当然我也做好了充分的准备(之前提到的那些自我模拟的问答在这一关用到了非常多)。 这两位面试官都很nice(还专门给我发了Overwatch的Beta Key)。 这两个人听语气就知道是两个技术宅,我也就很自然地融入了他们这种单纯又愉快的交谈氛围。


这一关结合之前的笔试我觉得是最起决定性作用的,两位面试官会直接地询问你的业务能力,对于我来说也就是数据分析能力。 首先他问了一些关于我在笔试里写的答案的问题,问我是怎么得出这些想法的什么的。 所以说写笔试一定要用心,不要到时候说不出来了别人还以为你作弊了。接着也问了我在学校中做过哪些project,我就举了几个能运用到暴雪的例子。 总之一定要把你的实习经历和理论知识跟暴雪扯上关系,这样才能最直观地让面试官明白你能为公司做什么贡献。我觉得回答这类假设性问题的时候,最好是结合当下的情况来讲一个比较实用的答案。


最后我问了他们我还有没有什么需要提高的地方的时候(其实就是问他们觉得我能不能担当这个职责),他们说对于一个没有任何经验的人来说我对游戏的理解和对数据的运用已经很不错了。 这个回答让我一下就放松了很多,所以后来就是和他们闲聊了,包括什么对于战歌指挥官的削弱,对神族传送门的削弱,以及他们对overwatch和魔兽新资料片的看法什么的。


这次面试结束之后紧接着通知了我第二天要和中国地区老大的再谈谈,当时得知这个消息的时候真是吓死我了。 哪儿有应届生和老大谈的啊?


第四面:

我身边的朋友都觉得最后一面基本属于走一个形式,因为地区老大是个很忙的人,不可能随便谁都能和他聊聊。 但是我仍然片刻不敢怠慢啊!都走到这一步了要是搞砸了那不是得后悔一辈子?地区老大并不是中国人,因此这次面试也是英语。


老大听起来是一个很和善的人,问的问题也都是些开放性的回答。  我就跟他讲述了我的游戏生涯,从2年级玩母巢之战开始到现在的炉石和风暴一个都没落下,也讲了很多动人的故事,说什么小时候在国内玩游戏是要被骂的但是仍然不能影响我对游戏的热情,以及我励志要玩游戏玩出一番事业(这有点夸张,不过一定要让他感同身受)。


第五面:


是的,你没看错,和CEO都聊过了,居然后面还有一次面试? 这次的面试官是我将来的另外一位同事(话说BI部门在中国只有2个员工,我就算是第三个...)。 他就和我介绍了一下工作的流程还有细节。


又经历了一个周末地等待,最后终于收到通知说我通过了所有考核! 哈哈哈哈!

∑编辑 | Gemini

来源| 知乎

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