数据“最多跑一次” 政务改革中的技术先行
某市级政务中心开通“多规合一”窗口，即“互联网+政务服务”平台，统一受理入口的政务平台，将社区、街道、区、县、市、省、国家的相关政务服务部门数据连通，各种工作流程能在“互联网+政务服务”平台中完成，完成从“多窗受理”向“一窗通办”转变，最终实现全网通办事的目标，实现老百姓办事“最多跑一次”。
项目目标明确，必须与各省直、市直软件系统的承建厂家在对接，协调API接口，打通“互联网+政务服务”平台与各政务系统数据。
但是，在与各系统厂家对接项目工作时发现，存在部分厂家已经不存在、部分厂家没系统升级能力，上级系统不予对接等问题，导致部分系统互联互通工作受阻。
系统与平台之间数据无法连通，致使很多业务流程都出现需要多次录入数据问题，如：申办信息的受理流程，不仅要在“互联网+政务服务”平台操作，还要在原来的业务系统中做一次受理操作，等到办件结果出来后，还需要同步到该统一的政务服务平台上。
所以，与原来的业务操作流程相比，“互联网+政务服务”平台反倒多了的一些数据流转、数据同步的工作，由于数据不通，只能通过人工实现二次录入，导致原窗口工作人员办事效率下降（甚至影响考核，办件量不达标）。因此，基层工作人员对实现政府服务平台与各政务系统的互联互通的呼声很高。
要重点解决数据不通，新增“二次录入”的工作困扰。针对上述问题，博为小帮软件机器人利用重复数据录入功能，根据市电政办最新梳理的省部级事项清单，业务事项1652个，200多系统，逐步解决该项目难题。
小 帮接收请求推送表单数据，自动对目标系统发起模拟请求进行表达提交，自动处理目标系统的响应结果，按照设定格式写入平台系统，完成“二次录入”工作。
此次项目建设中，利用先进技术，解决了人工“二次录入”的难题，实现了自动化重复性、批量性的数据录入，满足项目发放的5000多账户（约3000多的PC用户），每天18000件业务办理等要求。