【问题标题】:IBM Sterling order management - Email ServerIBM Sterling 订单管理 - 电子邮件服务器
【发布时间】:2015-10-01 21:31:23
【问题描述】:

我正在尝试在 createOrder api 的 onsucess 事件中将邮件发送到商店(节点)。

为此,我创建了 2 个新服务。

第一个服务从 createOrder api 的 onsucess 事件中接收信息,并将其传递给队列。

第二个服务从该队列接收信息并将其传递给电子邮件服务器。

这会发送电子邮件。问题是,对于某些电子邮件未发送的订单,我们没有收到任何例外情况。

在这些订单的日志中,它显示“来自电子邮件服务器的成功确认”。

我不知道确切的问题出在哪里。我检查了电子邮件服务器,但找不到与缺少的订单信息相关的任何内容。

我可以采取哪些步骤来进一步调试此问题?

【问题讨论】:

    标签: email smtp mail-server ibm-sterling


    【解决方案1】:

    你是说,只有部分订单有这个问题。然后它将是与订单详细信息相关的内容,例如与之关联的电子邮件 ID。并且如果日志中的成功消息显示消息已发送。但如果是自定义日志,请再次检查。如果没问题,请直接检查电子邮件服务器日志。

    【讨论】:

    • 但是当我尝试重新发送邮件时,通过API测试器将输入消息直接发布到服务,它成功到达。所以我希望,电子邮件ID不会有任何问题。此外,我们有大约 20 家商店,每家商店都有不同的电子邮件 ID。这里的问题是丢失的电子邮件与特定商店的电子邮件 ID 无关,几乎所有商店都发生这种情况,但例如 10 封邮件中有 1 封丢失。
    • 所有商店都缺少 10 个中的 1 个!如果它总是从最后一个或特定索引中丢失,你可以调试一下吗?我认为在配置器中我们不会以任何复杂的方式设置这些东西......所以可能任何用户定义的类都将用于此邮件发送。
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